La comunicazione intensa, veloce, certificata

Quando è necessario raggiungere simultaneamente più contatti e avere la sicurezza che ogni messaggio sia andato a buon fine.

ISTANTANEA

Un solo invio recapita il messaggio a tutti

SICURA

Una conferma certifica che l’utente sia stato avvisato

MULTICANALE

Gestisce SMS, email, messaggi vocali, social media, fax

PIANIFICATA

Messaggi e destinatari sono pianificati rispetto agli eventi

 

Cos'è un sistema di notifica massiva?

Notifica Massiva è una piattaforma di comunicazione multicanale che consente di contattare un qualsiasi numero di persone, interattivamente e immediatamente, secondo piani e logiche preordinati, con un’attività operativa minima.

Si tratta di uno strumento di comunicazione fondamentale quando è necessario impartire disposizioni e fornire informazioni la cui utilità è legata alla velocità. Per questo è un mezzo di decisiva efficacia anche durante e dopo le situazioni di emergenza.

Il sistema consente, secondo gerarchie di responsabilità, di accedere in modo facile e sicuro a tutti i servizi di comunicazione, da qualsiasi browser o dispositivo. Le pagine web, per tutte le categorie di operatori, sono intuitive e user-friendly. La configurazione dei servizi è accessibile tramite un’intuitiva interfaccia di amministrazione.

 

 

Sistema di Notifica Massiva
Sistema di Notifica Massiva

Come funziona

Il motore di comunicazione consente di diramare messaggi, utilizzando specifici database di "interlocutori", in modalità multicanale: SMS, email, messaggi vocali , social media, fax. Il sistema coniuga la potenza delle comunicazioni di tipo broadcast,, cioè simultanee, con l’accuratezza di tracciatura e gestione automatica delle risposte di ogni singola comunicazione.


I casi d’uso vanno dalla diffusione di avvisi in caso di emergenza, con la possibilità di attivare squadre di personale con particolari competenze e attrezzature, alla comunicazione istituzionale e di pubblica utilità. Grazie alla possibilità di predisporre "piani di comunicazione", i destinatari di una notifica (singolarmente o raggruppati secondo le logiche dell’applicazione) potranno essere preventivamente scelti e inseriti all'interno di una sequenza di un piano.

 

 

Il sistema permette di acquisire le conferme di avvenuta ricezione, una a una da ogni interlocutore, e progredisce con un'escalation in base a piani di comunicazione completamente configurabili che vengono interrotti solo quando l’interlocutore conferma esplicitamente di aver ricevuto la comunicazione. L’efficacia del sistema di notifica massiva è garantita dalla possibilità di attribuire a ciascun contatto una "riserva", cioè un secondo contatto al quale riferirsi in caso di irraggiungibilità o indisponibilità del primo.


La notifica massiva migliora l’efficienza operativa di qualsiasi organizzazione quando implementata per le comunicazioni aziendali di routine, e non solo per il caso evidente delle situazioni di emergenza. E' facile rendersi conto di quanto possono pesare la difficoltà o l’incapacità di comunicare in modo rapido e efficiente con il proprio personale.

Anche il marketing raggiunge un nuovo livello di risultati quando con la notifica massiva coinvolge individualmente e in modo interattivo i tuoi target.

Perché scegliere Notifica Massiva?

 

 

 

EFFICACIA E COSTI RIDOTTI

Il sistema di notifica massiva garantisce l’avvenuta ricezione del messaggio grazie alla conferma esplicita del reale destinatario finale. I costi di esercizio sono bassi anche per la facilità d'uso che riduce al minimo i costi di formazione.

 

 

 

 

 

FLESSIBILITA’

Il sistema di notifica massiva può essere utilizzato in cloud e on-premises (cioè presso la propria sede), o in modalità mista, ad es. collegato alle proprie linee telefoniche con i numeri telefonici già noti della tua organizzazione. Può anche essere agganciato ai servizi di comunicazione “over IP” offerti dagli operatori di rete.