Full Service STEP based

Se il tuo sistema informativo risulta particolarmente critico e vuoi verificare quotidianamente le attività svolte, avere una reportistica su base temporale sul tipo di interventi effettuati, sui tempi degli stessi, ecc. Full Service STEP Based è il prodotto per te.

Oltre ad ottenere tutti i vantaggi di Full Service, avrai accesso alla piattaforma STEP di AFA Systems (Support by Ticket, Engage and Process).

Principali vantaggi di STEP:

• Richieste di intervento via web attraverso il sito www.afasystems.it/step
• Piena visibilità sullo stato della chiamata (tecnici intervenuti, materiale impiegato, attività effettuata, ecc.)
• Report e grafici su base temporale altamente personalizzabili
• Notifiche via email o SMS su esito interventi critici

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