Il controllo totale della tua rete

Le reti di oggi sono sempre più complesse: riguardano plessi ed edifici diversi, spesso in diverse città. Talvolta reti in edifici diversi devono essere un tutt'uno – la stessa rete; altre volte nello stesso edificio e sui medesimi cavi sono stratificate reti con proprietari e scopi diversi. Per questo i servizi AFA Systems di gestione e conduzione in esercizio, basate su continue analisi e certificazione delle performance, sono sempre più importanti.

Le soluzioni di Network Management fanno parte della offerta AFA Systems, a condizioni molto competitive, grazie all'adozione di tecniche predittive e monitoraggio per il controllo dell'efficienza delle reti LAN e WAN, con tempestivi allarmi (via email, SMS o fax) in caso di anomalie o guasti.

Le soluzioni proposte aderiscono allo standard Simple Network Management Protocol (SNMP) definito dalla Internet Engineering Task Force (IETF). Il servizio AFA Systems prevede il comodato d'uso di apparati MajorMON installati presso il cliente.  MajorMON provvede ad individuare le anomalie appena si verifichino (early warning) e a darne conto agli interessati, interni all'organizzazione cliente o esterni ad essa (come ad esempio strutture di supporto ai sistemi informativi del cliente).

Attraverso i dispositivi di monitoraggio è possibile risolvere la maggior parte dei problemi in maniera proattiva, intervenendo prima che il malfunzionamento si manifesti o degradi completamente il servizio, anche attraverso l’uso di azioni correttive automatiche. Inoltre, il sistema di monitoraggio sempre attivo darà precise indicazioni sulla localizzazione e causa del guasto.

Il rilevamento di anomalie effettuato da MajorMON viene tradotto in emails e/o SMS (opzionalmente anche fax) da inoltrare ai tecnici della manutenzione, al personale di coordinamento e direttivo e ai responsabili dell’organizzazione utente. MajorMON ha interfaccia utente interamente web, cosa che lo rende nativamente accessibile da remoto, anche via internet. Il personale tecnico abilitato può dunque consultare direttamente il sistema per il monitoraggio tramite pagine web. Le informazioni sull’intera infrastruttura sono visibili in modo sintetico o con possibilità di operare lo zoom-in di dettaglio su ciascun nodo osservato. Una volta accertate le situazioni di malfunzionamento e di degrado prestazionale, gli operatori intraprendono le necessarie azioni correttive.   L’ampia configurabilità consente di generare reportistica per gli usi più disparati, dalla documentazione probativa dei livelli di servizio, all’analisi dei trend.

L’architettura di monitoraggio definita da MajorMON è ridondante, in modo da essere resistenti anche al guasto del sistema di monitoraggio stesso; essa risulta, inoltre, ampiamente scalabile, anche in modalità multi-site, con la generazione di viste di monitoraggio aggregate rispetto ad impianti, e sistemi multi-sito o multi-plesso.

Risulta evidente come la ragnatela capillare del monitoraggio porti ad un immediata presa in carico della chiamata e ad un’attivazione immediata del processo di assistenza. L’efficienza dell’intera infrastruttura proposta per la gestione del servizio è garantisce:

• monitoraggio continuo delle risorse;
• disponibilità dei dati presso più punti di controllo dell’infrastruttura;
• miglioramento continuo del livello di servizio;
• riduzione dei problemi sui sistemi e sulle applicazioni;
• mantenimento della disponibilità e dell’utilizzabilità delle risorse;
• gestione centralizzata; approccio proattivo alla risoluzione di problemi.

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